• wspieranie Klientów i brokerów w zgłaszaniu roszczeń z ubezpieczeń należności
• rejestrowanie i administrowanie zgłoszonymi roszczeniami
• likwidacja szkód z ubezpieczeń należności na uproszczonej ścieżce (wspierana przez system informatyczny)
• podejmowanie decyzji odszkodowawczych zgodnie z kompetencjami
• rozpatrywanie reklamacji zgłoszonych przez Klientów lub brokerów
• profesjonalna obsługa Klientów - prowadzenie komunikacji mailowej w zakresie rozpatrywanych roszczeń i reklamacji
• weryfikowanie danych w systemach informatycznych, tworzenie zestawień i raportów na potrzeby Departamentu

• doświadczenie zawodowe w obszarze likwidacji szkód, windykacji należności lub obsłudze klienta B2B
• praktyczną wiedza z zakresu ubezpieczeń (zawieranie umów ubezpieczenia, likwidacja szkód)
• umiejętność interpretacji umów ubezpieczenia
• umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków
• znajomość języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym
• praktyczną znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel
• systematyczność, skrupulatność i sumienność w działaniu
• nastawienie na współpracę
• umiejętność szybkiego uczenia się, otwartość na zmiany

Mile widziane:

• umiejętność analizy rozliczeń księgowych
• dodatkowa znajomość języka niemieckiego lub rosyjskiego

• Inwestujemy w rozwój zawodowy i osobisty - finansujemy szkolenia, dofinansowujemy kursy językowe i studia podyplomowe. We współpracy z polskimi uczelniami realizujemy dla studentów program edukacyjny Akademia KUKE, którego celem jest rozwój wiedzy na temat Trade Finanace.
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich. Prowadzimy akcje edukacji zdrowotnej i programy profilaktyczne. Pracując w KUKE możesz zabezpieczyć swoją przyszłość dołączając do Pracowniczego Programu Emerytalnego.
• Work life balance jest dla nas ważny, w praktyce to dodatkowy czas wolny: „godziny dla rodziny”, „dzień wagarowicza”, wolne dni w formie nagrody i na wolontariat. Zadaniowy czas pracy pozwala elastycznie godzić życie prywatne i zawodowe.
• Obowiązujący u nas system pracy hybrydowej łączy wszystkie zalety pracy zdalnej i pracy w biurze.
• Wellbeing w pracy - zapewniamy sesje i konsultacje z fizjoterapeutą w naszym biurze. Nasze pakiety medyczne obejmują rehabilitację, psychoterapię i wsparcie psychiatryczne. Mamy autorski cykl „Uważni na siebie” - spotkania z trenerem wprowadzającym w techniki i praktyki relaksacji, świadomego oddechu, wdzięczności, uważności na siebie.
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Inwestor w Kapitał Ludzki.
• Pracujemy z misją. Razem z KUKE możesz przyczynić się do rozwoju polskiego biznesu, wspierać rozwój społeczności lokalnych na rynkach międzynarodowych, troszczyć się o lepsze jutro, dbać o środowisko naturalne, wspierając transformację energetyczną przedsiębiorców. Możesz zaangażować się w inicjatywy wspierające ESG.
• Wyposażymy Cię w nowoczesne mobilne narzędzia pracy. Zawsze jest to laptop, telefon komórkowy z pakietem Internetu, VPN. W przypadku wymiany Twojego wyposażenia na nowe - dajemy możliwość odkupienia sprzętu na bardzo preferencyjnych warunkach. Wypłacamy dofinansowanie do prywatnego łącza internetowego.
• Działamy wspólnie – świętujemy i integrujemy się na kilkudniowych wyjazdach, imprezach, wyjściach do kina, czy teatru. Bierzemy udział w wolontariacie wspierając osoby starsze, dzieci i zwierzęta. Starujemy w inicjatywach biegowych i kibicujemy naszym biegaczom, a po godzinach pracy rozgrywamy mecze siatkówki.
• Pozostawiamy do Twojej dyspozycji nowoczesne biuro mieszczące się w ścisłym Centrum Warszawy w kultowym budynku Centralnego Domu Towarowego przy ul. Kruczej 50. To doskonałe miejsce do pracy, spotkań i relaksu.